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농업상담소통

행정정보 공개 및 농업인 간의 소통을 위해
농업소식 소통 및 홍보의 창구를 제공합니다.

농업기계 119 콜센터

농업상담

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농촌일손 해결하GO! 농업생산성도 높이GO! 강원특별자치도 농업기계 119 콜센터 농업기계 고장나면 1833 - 8272 농기계 고장시 바로 연락주세요!

개요

구성
  • 농업기계 안전전문관 19개소(도1, 시군18)
농업기계안전전문관 자격기준
  • 농업기계교육 및 업무경력 3년 이상인 자
  • 농업기계 자격증 및 건설기계 운전·정비자격증 2개이상 소지자
방식
  • 전화상담(취급조작, 작업요령) 및 현장출동 병행
주요역할
  • 웬격화상수리시스템 앱을 이용한 농업인-농업기계 전문가 간 화상 상담으로 농업기계 원격 수리
  • 현장기술지원 및 점검을 위한 차량 및 운용장비 구축
  • 농업기계 기종별 정보, 안전 컨텐츠, 일기예보 및 병해충 정보 등 제공

운영방법

방식
  • 전화상담(취급조작, 작업요령) 및 현장출동 병행
주요역할
  • 실시간 상담 가능한 농업기계 119 전용번호 구축
  • 대표번호 : 1833-8272
    ※ 근거리 기지국을 통한 인근 시군 안전전문관 자동연결
  • 영농철 농업기계 순회수리 및 긴급 출동서비스 운영 체계
    • 농업인
      대표전화(1833-8272) 및 전용 앱 
    • 안전전문관
      연결
    • 화상상담
      (원격수리)
    • 현장출동
      (필요시)
  • 점검ㆍ수리 부품지원 등 현장문제 신속응대 및 안전교육 강화
    ※ 취약계층(고령, 귀농귀촌인, 다문화 등) 농작업 현장컨설팅 지원
  • 역할분담
    강원특별자치도농업기술원: 농업기계 119 콜센터 운영 및 지원
    시군농업기술센터: 농업기계 애로문제 상담 및 현장출동, 점검 수리 부품지원 등 현장문제 신속대응
    농업기계 관련업체: 첨단 정밀농업 현장기술지원, 엔진/유압/전기시스템/작업기 등 서비스 지원
최종수정일 : 2024-08-13